تعریف ساده تجارت الکترونیک (E-Commerce): به عملیات خرید و فروش اطلاعات، کالا و خدمات از طریق شبکه های رایانه ای، اینترنت وWWW گفته می شود.
تعریف کاملتر: استفاده از رایانه و فناوری اطلاعات و ارتباطات که باعث سادگی انتقال داده‌ها بین دو طرف یک معامله تجاری می‌شود.
فرق بین تجارت سنتی و الکترونیکی؟
•کلیه عملیات تجارت سنتی فیزیکی است و حضور دو طرف معامله لازم است.
•در تجارت الکترونیکی حداقل یکی از عوامل معامله دیجیتالی است.
•عوامل کالا، پرداخت و تحویل کالا میتوانند فیزیکی یا دیجیتالی باشند.
•مشتری از طریق وب کلیه اقدامات خرید را انجام می دهد.
