نیک بلاگ

استانداردهای ISO

پروژه مربوط به درس کنترل کیفیت آماری

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه .......................................................................................

1- اطلاعاتی درباره سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) ...............................

1-1- فراتر از ISO 9000 و ISO 14000 ........................................................

1-2- نام ISO .................................................................................................

1-3- غیر دولتی ..................................................................................................

1-4- اختیاری .....................................................................................................

1-5- اتفاق نظر ..................................................................................................

1-6- وظیفه ISO ...........................................................................................

1-7- رعایت استانداردها ........................................................................................

1-8- گواهینامه ISO 9000 و ISO 14000 ..................................................

1-9- برچسب محصول نیست.....................................................................................

1-10- علامت ISO .........................................................................................

2- سازمان ISO و استانداردهای مدیریت کیفیت ......................................

2-1- تاریخچه استانداردهای مدیریت کیفیت .................................................................

2-2- ISO 9000 – 1994.............................................................................

2-3- ISO 9000 – 2000 ............................................................................

2-4- ISO 14000.........................................................................................

2-5- QS 9000/ISO TS 16949 ..............................................................

3- مبانی مدیریت کیفیت....................................................................

3-1- تغییر در مفهوم کیفیت .................................................................................

3-2- مفهوم کیفیت............................................................................................

3-3- کیفیت از دیدگاه ISO 9000......................................................................

3-4- واژه‌های عمومی........................................................................................

3-5- مفاهیم مربوط به کیفیت .............................................................................

3-6- اصطلاحات مربوط به ابزارها و فنون.........................................................................

4- نیازمندی‌های نظام مدیریت کیفیت.....................................................

4-1- نیازمندی‌های 1994 – ISO 9000 ...........................................................

4-2- نیازمندی‌های ISO 9000 – 2000............................................................

4-3- نیازمندی های QS 9000/ISO TS TS 16949 ...................................

5- اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در سازمان..............................................

5-1- تصمیم و مأموریت ......................................................................................

5-2- خط مشی کیفیت.........................................................................................

5-3- انتخاب محدوده............................................................................................

5-4- طرح‌ریزی پروژه............................................................................................

5-5- تجزیه و تحلیل شرکت و فرایندهای آن .................................................................

5-6- ارزیابی مقدماتی ..........................................................................................

5-7- طراحی نظام مدیریت کیفیت و ساختار مستندات ..................................................

5-8- انتخاب و‌ آموزش ممیزین داخلی ......................................................................

5-9- مستندسازی نظام مدیریت کیفیت ......................................................................

5-10- ایجاد ارتباط و انتخاب ممیز...........................................................................

5-11- استقرار نظام مدیریت کیفیت..........................................................................

5-12- ممیزی خارجی (ممیزی گواهینامه) ...............................................................

5-13- بازاریابی ..................................................................................................

فهرست منابع و مآخذ...............................................................................

مقدمه

در جهان امروز هر لحظه با تحولات و تغییرات شگرف و برق آسایی مواجهیم. حرکت کیفیت گرایی در جهان تجارت، حرکتی تکاملی، مثبت و در عین حال توفنده و پر تلاش است که در دهه اخیر آغاز شده و به سرعت سراسر گیتی را فرا گرفته است.

استانداردهای ایزو 9000 در حقیقت یک الگوی عملی و موفق برای پاسخگویی به این حرکت توفنده است. الگویی که عنوان زیان مشترک جهانی را به خود اختصاص داده و هم اکنون بیش از 450000 واحد تولیدی و خدماتی در سراسر دنیا موفق به دریافت گواهینامه ایزو 9000 شده‌اند.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید